Politique de retour et de remboursement

Tu peux effectuer un échange de taille ou de produit gratuitement une fois, dans les 30 JOURS suivant la réception. À partir du deuxième échange, les frais d’expédition seront facturés.

Tu peux retourner ta commande dans les 14 JOURS suivant la réception. En cas de remboursement, les FRAIS D’EXPÉDITION seront déduits.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, sans signes d’usage, de dommages, de taches, d’odeurs ou toute autre condition empêchant leur revente comme neufs. Il est également obligatoire d’inclure l’emballage original, les étiquettes et tout accessoire faisant partie du produit.

Délais et conditions :

Le remboursement est traité une fois que la marchandise retournée a été reçue et vérifiée conformément aux Termes et Conditions indiqués sur cette page.

Si le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement, le processus est immédiat. Pour les autres méthodes, cela peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables, selon la banque.

Bonheur ne sera pas responsable des erreurs de livraison si l’adresse fournie par l’utilisateur est incorrecte ou si des informations manquent. Si le client change d’avis sur sa commande pendant le processus d’expédition, les frais d’envoi initiaux ne seront pas remboursés.